这是笔者在中学期间听物理老师讲过的一个故事★◈ღ✿✿。20世纪初★◈ღ✿✿，流水线这一生产组织方式的推出使得汽车生产效率大幅提升★◈ღ✿✿，美国福特进入高速发展期★◈ღ✿✿，产品供不应求★◈ღ✿✿。突然有一天韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿，福特公司一台电机出了毛病★◈ღ✿✿，导致车间无法正常运作★◈ღ✿✿，众多检修工人和专家均找不出问题所在★◈ღ✿✿，公司被迫停工★◈ღ✿✿。于是请来了著名的物理学家★◈ღ✿✿、电机专家斯坦门茨★◈ღ✿✿。斯坦门茨要了一张席子铺在电机旁★◈ღ✿✿，聚精会神地听了3天★◈ღ✿✿。然后又要了梯子★◈ღ✿✿，爬上爬下忙了多时★◈ღ✿✿，最后在电机的一个部位用粉笔划了一道线★◈ღ✿✿，写下“这里的线圈★◈ღ✿✿。”故障竟然排除了★◈ღ✿✿，生产也恢复了★◈ღ✿✿！福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金★◈ღ✿✿，斯坦门茨开了个账单★◈ღ✿✿：画一条线美元★◈ღ✿✿；知道在哪儿画线美元★◈ღ✿✿。当时★◈ღ✿✿，美国福特给优秀工程师开出了5万月薪★◈ღ✿✿，因而1万美元的报酬并不过分★◈ღ✿✿。福特公司经理看了之后★◈ღ✿✿，不仅照价付酬★◈ღ✿✿，还重金聘用了斯坦门茨★◈ღ✿✿。这个故事告诉我们★◈ღ✿✿，

　　《2023全球独角兽榜》列出了全球成立于2000年之后★◈ღ✿✿，价值10亿美元以上的非上市公司★◈ღ✿✿。字节跳动以1.38万亿元人民币的价值连续第二年成为全球最具价值的独角兽★◈ღ✿✿。字节跳动创始人张一鸣有一个观点★◈ღ✿✿，笔者非常认同★◈ღ✿✿：认知能力是一个人的核心竞争力★◈ღ✿✿。其他生产要素★◈ღ✿✿，譬如钱★◈ღ✿✿、人等等★◈ღ✿✿，都是可以构建的★◈ღ✿✿，但人对事情的认知是根本性的★◈ღ✿✿。

　　做同样一件事★◈ღ✿✿，为什么有的人与企业成功了★◈ღ✿✿，有的人与企业却失败了？有一种观点认为★◈ღ✿✿，个人成功★◈ღ✿✿，20%靠智商★◈ღ✿✿，60%靠情商★◈ღ✿✿，20%靠家世背景★◈ღ✿✿、机遇与社会环境★◈ღ✿✿，也就是情商是个人的核心竞争力★◈ღ✿✿。智商反映人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力★◈ღ✿✿，情商反映人们认知★◈ღ✿✿、理解和驾驭自我情感以及他人情感的能力★◈ღ✿✿。智商主要取决于遗传因素★◈ღ✿✿，后天的社会环境对情商影响更大★◈ღ✿✿。因而★◈ღ✿✿，情商也是认知能力的体现★◈ღ✿✿。

　　对于企业的成功★◈ღ✿✿，有观点认为20%靠战略★◈ღ✿✿，60%靠执行力★◈ღ✿✿，20%靠运气★◈ღ✿✿，即执行力是企业的核心竞争力★◈ღ✿✿。为什么别人模仿抖音不能成功？是抖音的人工智能算法领先么？是无法获得与抖音相当的技术骨干么？是执行力的差异么？

　　张一鸣认为★◈ღ✿✿，不是资源能力的差异★◈ღ✿✿，而是其他公司没有针对中国市场创新★◈ღ✿✿。譬如★◈ღ✿✿，在字节跳动创立初期★◈ღ✿✿，团队就很重视用户反馈★◈ღ✿✿，今日头条的第一个版本就有用户反馈的入口★◈ღ✿✿。最初做今日头条的时候★◈ღ✿✿，产品外表很简陋★◈ღ✿✿，但使用体验跟其他产品差异很大——头条打开文章的速度很快完美体育★◈ღ✿✿，一秒就可以打开★◈ღ✿✿，其他产品则需要三秒以上★◈ღ✿✿。为了实现这短短几秒的差距★◈ღ✿✿，团队在背后做了很多基础工作★◈ღ✿✿，比如精细的预加载逻辑等等★◈ღ✿✿。这些基础工作其他公司做不到么？不★◈ღ✿✿，是因为其他企业没有认识到企业的本质★◈ღ✿✿，这是认知问题★◈ღ✿✿。执行本身就是在认知的指导下进行了★◈ღ✿✿，并通过执行过程修正和深化认知★◈ღ✿✿。

　　企业是解决社会问题的盈利性组织★◈ღ✿✿。管理学大师德鲁克认为★◈ღ✿✿：“企业是社会的器官★◈ღ✿✿。任何一个组织机构都是为了某种特殊目的★◈ღ✿✿、使命和某种特殊的社会职能而存在的★◈ღ✿✿。他们不仅仅是为了自身的目的而存在★◈ღ✿✿，而是为了实现某种特殊的社会目的……他们并不是目的★◈ღ✿✿，而是手段★◈ღ✿✿。”任何企业得以生存★◈ღ✿✿，都是因为它满足了社会某一方面的需要★◈ღ✿✿，解决了社会某一方面的问题★◈ღ✿✿，实现了某种特殊的社会目的★◈ღ✿✿。企业存在的理由是为客户服务★◈ღ✿✿，客户需求是企业发展的动力★◈ღ✿✿。因而韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿，企业需要坚持市场导向★◈ღ✿✿，坚持以客户为中心★◈ღ✿✿。

　　当然★◈ღ✿✿，即使都是以客户为中心的企业★◈ღ✿✿，也存在执行力的差异★◈ღ✿✿。对于个人而言★◈ღ✿✿，可以说是个人原因导致的韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿，偏好反复无常★◈ღ✿✿，无法控制自己★◈ღ✿✿；遇到困难轻易放弃而非咬牙坚持★◈ღ✿✿。前一秒还发誓减肥★◈ღ✿✿，后一秒就被美食吸引了★◈ღ✿✿；想要戒毒★◈ღ✿✿，却在吸毒后的愉悦与戒毒时的痛苦中摇摆★◈ღ✿✿，最终短期享受战胜长期主义★◈ღ✿✿。是否坚持长期主义精神确实也是企业执行力差异的重要原因之一★◈ღ✿✿，在市值最大化和职业经理人短期聘任制下★◈ღ✿✿，企业可能会做出赚快钱的短期选择★◈ღ✿✿，因而华为选择不上市★◈ღ✿✿。价值观是个人与企业的偏好顺序与行为倾向★◈ღ✿✿。长期主义就是一种价值观★◈ღ✿✿，流水不争先★◈ღ✿✿，争的是滔滔不绝★◈ღ✿✿；艰苦奋斗的坚强意志是也是一种价值观★◈ღ✿✿。

　　另一方面★◈ღ✿✿，认知也是长期主义精神的重要影响因素★◈ღ✿✿，即企业不知道做什么★◈ღ✿✿、如何做才能构建长期竞争力★◈ღ✿✿。譬如★◈ღ✿✿，企业价值链可以分为核心价值链与辅助价值链★◈ღ✿✿，市场营销★◈ღ✿✿、产品开发★◈ღ✿✿、采购供应★◈ღ✿✿、生产经验★◈ღ✿✿、客户服务等核心价值链是显性的竞争力★◈ღ✿✿；人力资源★◈ღ✿✿、信息技术★◈ღ✿✿、财务★◈ღ✿✿、法律★◈ღ✿✿、行政★◈ღ✿✿、企业文化等辅助价值链是隐性竞争力★◈ღ✿✿。只有遵循正确的战略方向★◈ღ✿✿，才能成为时间的朋友★◈ღ✿✿。对于高毛利的行业来说★◈ღ✿✿，企业可以选择享受高净利★◈ღ✿✿，也可以选择高毛利低净利★◈ღ✿✿，通过研发★◈ღ✿✿、物流★◈ღ✿✿、信息系统★◈ღ✿✿、文化建设等各种投入构建竞争壁垒★◈ღ✿✿。后者有一个前提★◈ღ✿✿，即企业知道并确信自己的投入能构成竞争优势★◈ღ✿✿。

　　坚持以客户为中心★◈ღ✿✿、坚持长期主义★◈ღ✿✿、不怕苦不怕难★◈ღ✿✿，是否就不存在执行力问题呢？不★◈ღ✿✿，还存在对人性和管理的认知问题★◈ღ✿✿。唯物史观告诉我们★◈ღ✿✿，历史是追求着自己目的的人的活动★◈ღ✿✿，人民群众是历史的创造者★◈ღ✿✿。绝大多数企业不是一个人★◈ღ✿✿，而是通过众多员工来实现企业目标★◈ღ✿✿。员工加入企业是为了实现自身的目的★◈ღ✿✿。一群做同样事情的人组成一个集体★◈ღ✿✿，最初是为了应对不确定性韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿。早期生产具有不确定性★◈ღ✿✿，譬如人类打猎★◈ღ✿✿，对个人而言★◈ღ✿✿，有时会打到猎物★◈ღ✿✿，有时打不到猎物★◈ღ✿✿。而食物又不宜储存★◈ღ✿✿，这个时候组队打猎就是降低没有收获的风险★◈ღ✿✿，更好地生存下去★◈ღ✿✿。即企业可以帮助员工降低不确定性★◈ღ✿✿。在机器工业时代★◈ღ✿✿，多人使用可以提高机器的利用效率★◈ღ✿✿，带来规模经济★◈ღ✿✿。

　　管理的本质在于激发人的善意★◈ღ✿✿。只有坚持以人为本★◈ღ✿✿，有所为★◈ღ✿✿，有所不为★◈ღ✿✿，达到员工目的与企业目标的统一★◈ღ✿✿，才能发挥员工的能动性与团队精神★◈ღ✿✿，企业才有执行力★◈ღ✿✿。吴起体恤士兵★◈ღ✿✿，亲口为生毒疮的士兵吸脓★◈ღ✿✿，和士兵同吃同睡★◈ღ✿✿，同甘共苦★◈ღ✿✿，激发了士兵们的战斗意志★◈ღ✿✿，提升了军队的战斗力★◈ღ✿✿。同样一只军队★◈ღ✿✿，因为指令明确★◈ღ✿✿、赏罚分明★◈ღ✿✿，孙武斩杀两位王妃后执行力就得到大幅提升★◈ღ✿✿，达到了令行禁止的效果★◈ღ✿✿。

　　客户第一还是员工第一？以客户为中心和以人为本并不矛盾★◈ღ✿✿，甚至可以说是统一的★◈ღ✿✿。企业既是为客户服务的★◈ღ✿✿，也是为员工服务的★◈ღ✿✿。企业员工与客户是平等互利的关系★◈ღ✿✿，大多数人既是某家企业的员工★◈ღ✿✿，也是其他企业的客户★◈ღ✿✿。优秀的企业只需要维持公平公正的立场就可以★◈ღ✿✿，维护客户和员工的合法权益★◈ღ✿✿。亏待员工的捐赠则是伪善★◈ღ✿✿，旨在个人名誉与品牌推广★◈ღ✿✿。

　　世人常言★◈ღ✿✿，选择大于努力★◈ღ✿✿，选择也就是认知能力★◈ღ✿✿。从普遍意义来讲★◈ღ✿✿，客观事物的发展规律与趋势是怎样的★◈ღ✿✿、选择做什么★◈ღ✿✿、怎么做都是认知能力★◈ღ✿✿。对于企业而言★◈ღ✿✿，企业发展战略反映的是做正确的事的认知问题完美体育★◈ღ✿✿，竞争战略★◈ღ✿✿、职能战略★◈ღ✿✿、工作流程反映的就是怎么做的认知问题★◈ღ✿✿，公司政策指明方向★◈ღ✿✿，公司规则具有可操作性★◈ღ✿✿。从管理流程上来说★◈ღ✿✿，做正确的事★◈ღ✿✿，要求通过调研收集信息发现问题★◈ღ✿✿，确定目标★◈ღ✿✿，确定各种方案★◈ღ✿✿，进行方案评估★◈ღ✿✿，优选方案★◈ღ✿✿，局部试验方案降低试错成本★◈ღ✿✿，然后才是方案推广★◈ღ✿✿，并进行追踪与决策的校正★◈ღ✿✿。正确地做事★◈ღ✿✿，要求目标清晰★◈ღ✿✿、可量化★◈ღ✿✿，有明确的时间进度表★◈ღ✿✿，对目标重要性排序★◈ღ✿✿，指令简明无分歧★◈ღ✿✿，确定具备完成目标的条件能力★◈ღ✿✿，过程跟进与辅助指导★◈ღ✿✿，反馈机制形成闭环★◈ღ✿✿。对于个人而言★◈ღ✿✿，获得工资★◈ღ✿✿、奖金都不是工作的主要意义★◈ღ✿✿，通过干中学提升认知能力才是最重要的收获★◈ღ✿✿，以利于在未来实现自己的梦想与人生价值★◈ღ✿✿。

　　哲学有三问★◈ღ✿✿：我是谁？我从哪里来?我到哪里去？这是最本质的认知★◈ღ✿✿。对于企业而言★◈ღ✿✿，我是谁就是企业定位问题★◈ღ✿✿，为哪个客户群体解决了哪些需求问题★◈ღ✿✿。譬如★◈ღ✿✿，人有衣★◈ღ✿✿、食★◈ღ✿✿、住★◈ღ✿✿、行★◈ღ✿✿、医疗健身★◈ღ✿✿、休闲娱乐★◈ღ✿✿、婚恋交友★◈ღ✿✿、审美★◈ღ✿✿、提升个人知识技能★◈ღ✿✿、工作等需求★◈ღ✿✿。一般的游戏公司通过虚拟世界的好成绩★◈ღ✿✿、好装备满足人类的尊重需求★◈ღ✿✿，优秀的游戏公司通过开放的幻想游戏满足自我实现需求★◈ღ✿✿。字节跳动的定位是信息服务科技公司★◈ღ✿✿。

　　我从哪里来就是企业使命★◈ღ✿✿。譬如阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”★◈ღ✿✿，今日头条的使命是连接人与信息★◈ღ✿✿，促进创作与交流★◈ღ✿✿。我到哪里去就是企业愿景★◈ღ✿✿。譬如今日头条的愿景是全球创作与交流平台★◈ღ✿✿；阿里巴巴的愿景是做一家经营102年的企业★◈ღ✿✿，成为世界最大的电子商务服务提供商★◈ღ✿✿，成为世界最优秀的雇主 ★◈ღ✿✿。

　　企业定位有商品制造商★◈ღ✿✿、服务提供商★◈ღ✿✿、内容生产商★◈ღ✿✿、金融产品供应商★◈ღ✿✿、平台型公司★◈ღ✿✿。平台型公司又可以分为连接人与商品的平台★◈ღ✿✿、连接人与服务的平台★◈ღ✿✿、连接人与工作机会的平台★◈ღ✿✿、连接人与金融产品的平台★◈ღ✿✿、连接人与人的平台★◈ღ✿✿、连接人与信息的平台★◈ღ✿✿、连接人与内容的平台等★◈ღ✿✿。譬如★◈ღ✿✿，阿里巴巴京东拼多多美团携程★◈ღ✿✿、万达商业地产连接了人与商品★◈ღ✿✿、服务★◈ღ✿✿；支付宝★◈ღ✿✿、天天基金连接了人与金融商品★◈ღ✿✿；腾讯★◈ღ✿✿、微博连接了人与人★◈ღ✿✿；百度★◈ღ✿✿、搜狗★◈ღ✿✿、小红书★◈ღ✿✿、爱奇艺哔哩哔哩喜马拉雅连接了人与信息★◈ღ✿✿、内容★◈ღ✿✿。社交电商本质上还是电商★◈ღ✿✿，连接人与商品★◈ღ✿✿，不过购买依据由企业与产品信息★◈ღ✿✿、陌生人使用评论变成了熟人推荐★◈ღ✿✿。月嫂这类对质量要求很高的服务主要就是依靠熟人推荐★◈ღ✿✿。

　　字节跳动B轮融资商业计划书首页就定位公司为新媒体公司★◈ღ✿✿。媒体行业并不是蓝海★◈ღ✿✿，互联网早期就诞生了hao123★◈ღ✿✿、搜狐★◈ღ✿✿、新浪★◈ღ✿✿、网易等门户网站★◈ღ✿✿，后面又出现了百度★◈ღ✿✿、搜狗等搜索引擎★◈ღ✿✿。字节跳动要如何杀出重围呢？

　　字节跳动的切入点就是根据客户的需要“定制化”推荐内容★◈ღ✿✿，懂客户★◈ღ✿✿，也就是通过人工智能提高客户获取信息的效率★◈ღ✿✿。正如一个团队内部孙悟空这类能做大事但有个性的人★◈ღ✿✿，有沙僧这类任劳任怨能做小事的人★◈ღ✿✿，有猪八戒这类提供情绪价值的人★◈ღ✿✿。说爱听的话可以满足情绪价值★◈ღ✿✿，自动提供用户感兴趣的内容也可以部分满足情绪价值★◈ღ✿✿。阿里巴巴所有的商品页下面都有一个猜你喜欢★◈ღ✿✿，使得阿里巴巴的商品点击率提升了3倍★◈ღ✿✿。YouTube将自己的首页60%的内容改为智能推荐之后★◈ღ✿✿，相比原先最热门的内容★◈ღ✿✿，首页内容的点击率也提升了200%★◈ღ✿✿。如何做到懂客户呢★◈ღ✿✿，听其言观其行★◈ღ✿✿，那就是社交挖掘★◈ღ✿✿，利用客户的社交行为了解客户★◈ღ✿✿。

　　投资亮点概括了公司的主要认知★◈ღ✿✿。第一个是对于市场需求变化与产业升级的认知★◈ღ✿✿。产业变迁带来生产要素重新组合和创业的机会★◈ღ✿✿，行业是风口★◈ღ✿✿，是增量市场★◈ღ✿✿，各个公司比谁跑得快★◈ღ✿✿，做好自己就可以★◈ღ✿✿。如果是各个公司争夺存量市场★◈ღ✿✿，就需要竞争对手犯错★◈ღ✿✿，成长就较难★◈ღ✿✿。第二个是对于技术发展趋势的认知★◈ღ✿✿。人工智能系统是一个自我演化★◈ღ✿✿、具有成长性的系统★◈ღ✿✿，系统开发完成后★◈ღ✿✿，并不能一开始就提供很好的服务★◈ღ✿✿，哪怕重新copy一份★◈ღ✿✿，提供的服务也不同★◈ღ✿✿，必须通过用户使用不断学习并改善服务完美体育★◈ღ✿✿。人工智能系统的自我演化特征构成了字节跳动的核心竞争力★◈ღ✿✿，字节跳动因此成为中国市场人工智能的先行者★◈ღ✿✿。第三个是对产品的认知★◈ღ✿✿。技术本身并不能满足客户的需求★◈ღ✿✿，必须通过产品的功能满足用户需求★◈ღ✿✿。深度学习★◈ღ✿✿、加强学习等人工智能技术也不是字节跳动独创的★◈ღ✿✿，但是★◈ღ✿✿，字节跳动的算法★◈ღ✿✿、工程★◈ღ✿✿、产品★◈ღ✿✿、运营结合的比较好★◈ღ✿✿。第四个是对企业业绩的认知★◈ღ✿✿，第五个是推广渠道的认知★◈ღ✿✿，第六个是对团队资源能力的认知★◈ღ✿✿。

　　智能手机与移动互联网满足了用户便捷获取信息的需求★◈ღ✿✿，并催生了泛阅读行为★◈ღ✿✿，移动互联网广告也快速增长韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿，泛阅读应用成为移动广告投放的重要媒介★◈ღ✿✿。移动互联网广告正是字节跳动的盈利模式★◈ღ✿✿，字节跳动切分的是移动互联网广告的蛋糕★◈ღ✿✿。

　　移动时代和PC时代的泛阅读有什么不一样呢？那就是个性化★◈ღ✿✿、社交化★◈ღ✿✿、碎片化的信息获取方式★◈ღ✿✿；信息分发的方式从浏览★◈ღ✿✿、搜索到关注★◈ღ✿✿、推荐★◈ღ✿✿、转发★◈ღ✿✿。虽然移动互联网通过便捷部分缓解了信息爆炸的矛盾★◈ღ✿✿，但是人生时间有限和需求无限的满足永远存在★◈ღ✿✿，以致于人们被迫选择碎片化时间获取信息★◈ღ✿✿，短内容这一性价比高★◈ღ✿✿、生命力强的碎片化信息形式随之诞生★◈ღ✿✿。

　　字节跳动的第一款APP就是搞笑囧图★◈ღ✿✿。但是★◈ღ✿✿，与文字相比★◈ღ✿✿，图片的信息效率较低★◈ღ✿✿、视频需要具备成熟的网络条件★◈ღ✿✿。于是★◈ღ✿✿，不久推出了内涵段子★◈ღ✿✿，内容形式为简单的图片+文字★◈ღ✿✿。今日头条则作为新闻搬运工★◈ღ✿✿，拥有评论★◈ღ✿✿、转发★◈ღ✿✿、分类资讯★◈ღ✿✿、相关推荐等功能★◈ღ✿✿，通过点击标题跳转至新闻门户原网页★◈ღ✿✿。为了用户体验★◈ღ✿✿，头条投入很高技术成本★◈ღ✿✿，去掉广告★◈ღ✿✿，只显示内容★◈ღ✿✿。通过华为★◈ღ✿✿、小米手机预装软件进行推广★◈ღ✿✿。为了解决自己不生产内容引发的侵权纠纷★◈ღ✿✿，2013年推出了“头条号”自媒体★◈ღ✿✿，邀请1万多家知名的自媒体生产内容★◈ღ✿✿，成为继微信之外的第二大自媒体平台★◈ღ✿✿，之后又引入了问答★◈ღ✿✿、视频★◈ღ✿✿、微头条★◈ღ✿✿、动态等丰富的内容形式★◈ღ✿✿。增加了专题（聚焦重大事件）★◈ღ✿✿、订阅（查看订阅的头条号文章）★◈ღ✿✿、发现（快速发现感兴趣的频道★◈ღ✿✿、头条号★◈ღ✿✿、用户等）★◈ღ✿✿、关心★◈ღ✿✿、视频频道★◈ღ✿✿、问答频道★◈ღ✿✿、分享到QQ★◈ღ✿✿、朋友圈★◈ღ✿✿、问答支持举报★◈ღ✿✿，文章支持不喜欢★◈ღ✿✿，用户加V（支持原创）★◈ღ✿✿、赞赏★◈ღ✿✿、帮上头条（付费推广）★◈ღ✿✿、电商★◈ღ✿✿、付费专栏等功能★◈ღ✿✿。

　　对于市场需求变化与产业升级的认知★◈ღ✿✿，是企业最重要的认知能力★◈ღ✿✿，决定着公司发展天花板的高度★◈ღ✿✿。如果4G网络助推视频兴起的时候★◈ღ✿✿，字节跳动不在视频领域发力★◈ღ✿✿，而是依旧停留在文字★◈ღ✿✿、图片领域★◈ღ✿✿，就不会有今日的万亿估值★◈ღ✿✿。当时★◈ღ✿✿，字节跳动做了三个完全不同的视频APP★◈ღ✿✿，西瓜视频为长视频★◈ღ✿✿，对标Youtube★◈ღ✿✿，挑战B站★◈ღ✿✿；火山与抖音均为短视频★◈ღ✿✿，但火山视频内容与用户覆盖面较广★◈ღ✿✿，对标快手★◈ღ✿✿；抖音视频主要为音乐创意★◈ღ✿✿，目标用户为一二线城市年轻群体★◈ღ✿✿，对标Musically★◈ღ✿✿。Musically公司是一家上海的公司★◈ღ✿✿，主要做海外市场★◈ღ✿✿。张一鸣复制到国内市场成了抖音★◈ღ✿✿。后来★◈ღ✿✿，Musically和字节跳动★◈ღ✿✿、快手谈并购★◈ღ✿✿，张一鸣出了10亿美金收购了Musically★◈ღ✿✿，也就是现在遭到美国政府打压的TikTok★◈ღ✿✿。

　　字节跳动又是如何帮助用户更好满足碎片化阅读需求的呢？那就是智能推荐引擎★◈ღ✿✿，通过内容特征★◈ღ✿✿、用户特征★◈ღ✿✿、环境特征三个维度的变量来实现信息推荐★◈ღ✿✿。物以类群★◈ღ✿✿，通过内容特征理解内容和内容的关系★◈ღ✿✿，对文章进行文本分析★◈ღ✿✿，比如分类★◈ღ✿✿、标签★◈ღ✿✿、主题抽取★◈ღ✿✿，按文章或新闻所在地区★◈ღ✿✿、热度★◈ღ✿✿、权重等计算★◈ღ✿✿，百度等搜索引擎都具有该功能★◈ღ✿✿。人以群分★◈ღ✿✿，通过用户特征理解用户和用户的关系★◈ღ✿✿，如性别★◈ღ✿✿、年龄★◈ღ✿✿、常驻地点等身份特征★◈ღ✿✿，感兴趣的类别和主题★◈ღ✿✿、感兴趣的关键词完美体育★◈ღ✿✿、基于兴趣的用户群等兴趣特征★◈ღ✿✿，对阅读时长★◈ღ✿✿、转粉率★◈ღ✿✿、评论★◈ღ✿✿、点赞★◈ღ✿✿、转发★◈ღ✿✿、分享★◈ღ✿✿、收藏等用户动作的日志进行实时分析★◈ღ✿✿，用户使用越多越理解用户★◈ღ✿✿，用户越多越理解用户★◈ღ✿✿。最后结合用户所在地点★◈ღ✿✿、温度等环境特征匹配用户和内容的关系★◈ღ✿✿。

　　产品方面★◈ღ✿✿，字节跳动推出了头条网页版及内涵段子★◈ღ✿✿、今晚必看视频等系列垂直类APP★◈ღ✿✿，在蓝海市场★◈ღ✿✿，垂直类APP可以通过专业性快速建立优势★◈ღ✿✿，打通各个APP可以起到导流作用★◈ღ✿✿，降低用户获取成本★◈ღ✿✿，加速增长★◈ღ✿✿。应对大公司的竞争只需要自己专注向前跑★◈ღ✿✿。如果是红海市场★◈ღ✿✿，就不宜分散到多个APP★◈ღ✿✿，而是要专心打磨好一个产品★◈ღ✿✿。

　　信息可以分为两类★◈ღ✿✿，一类信息来自陌生人★◈ღ✿✿，以内容为中心★◈ღ✿✿，可以根据兴趣分类★◈ღ✿✿，具有媒体属性★◈ღ✿✿；一类信息来自熟人★◈ღ✿✿，以人为中心★◈ღ✿✿，内容关联性差★◈ღ✿✿，具有社交属性★◈ღ✿✿。字节跳动的产品定位就是媒体属性信息★◈ღ✿✿，内容之间关联性强★◈ღ✿✿，人工智能有用武之地★◈ღ✿✿，可以据兴趣图谱进行个性化推荐★◈ღ✿✿。

　　字节跳动的产品具有简单丰富★◈ღ✿✿、最懂你★◈ღ✿✿、高质量评论★◈ღ✿✿、兴趣社区四个特点★◈ღ✿✿。可以提供一个APP下载链接★◈ღ✿✿，直接让投资人下载去体验深化认知★◈ღ✿✿。简单可以提升用户体验★◈ღ✿✿，丰富契合信息爆炸的时代特征★◈ღ✿✿，正因为信息丰富智能推荐才有意义★◈ღ✿✿。最懂你是字节跳动最重要的创新★◈ღ✿✿，高质量评论增强互动性★◈ღ✿✿，兴趣社区建立用户的归属感★◈ღ✿✿，都可以提升用户粘性★◈ღ✿✿。

　　电脑仍然是重要的信息获取终端之一★◈ღ✿✿，有的时候甚至只能使用电脑获取信息★◈ღ✿✿。绝大多数平台都有web与APP版本★◈ღ✿✿。

　　介绍了自己的产品★◈ღ✿✿，还需要和竞品进行对比分析★◈ღ✿✿。字节跳动列出了微博★◈ღ✿✿、网易★◈ღ✿✿、ZAKER三个竞品★◈ღ✿✿。微博由于社交性★◈ღ✿✿，信息较杂★◈ღ✿✿，不宜分类推荐★◈ღ✿✿；网易靠编辑推荐信息★◈ღ✿✿，无法做到个性化★◈ღ✿✿，且信息获得的关注度对编辑水平依赖性较高★◈ღ✿✿。ZAKER需要通过手工订阅选择喜好★◈ღ✿✿，而字节跳动是机器自动推荐★◈ღ✿✿。注意★◈ღ✿✿，ZAKER是2010年12月由广州坚和网络科技有限公司开发的一款阅读类软件★◈ღ✿✿，并不是海外的应用★◈ღ✿✿。如果初始定位就是海外市场★◈ღ✿✿，英文名字是没有问题的★◈ღ✿✿。但是★◈ღ✿✿，如果定位是中国本土市场★◈ღ✿✿，就应该采用本土化的中文名★◈ღ✿✿，以利于推广传播★◈ღ✿✿；未来国际化时可以取个英文名★◈ღ✿✿。在做风险投资时★◈ღ✿✿，通过对比竞争企业的BP★◈ღ✿✿，也可以辨别哪个团队更认知能力更强★◈ღ✿✿，更优秀★◈ღ✿✿。

　　数据最有说服力★◈ღ✿✿，企业业绩要用数据说话★◈ღ✿✿。无论是运营诊断还是投资★◈ღ✿✿，都需要对企业数据进行分析★◈ღ✿✿。这个时候★◈ღ✿✿，字节跳动还没有营收★◈ღ✿✿，所以没有财务数据★◈ღ✿✿。对于互联网产品来说★◈ღ✿✿，用户总数意义不大★◈ღ✿✿，需要看活跃用户★◈ღ✿✿、新用户增长与用户转化率★◈ღ✿✿、用户留存率★◈ღ✿✿、启动次数或复购率★◈ღ✿✿、使用时长或客单价★◈ღ✿✿，为防数据造假★◈ღ✿✿，最好参考下第三方数据★◈ღ✿✿。

　　技术是字节跳动最重要的创新★◈ღ✿✿，要对技术有深刻的认知★◈ღ✿✿。第一★◈ღ✿✿，独创的数据处理和推荐技术底层架构★◈ღ✿✿，这明显是照搬了海外的图★◈ღ✿✿，原创的话怎么会使用英文而不是中文★◈ღ✿✿，所以所谓的独创性也是不可能的★◈ღ✿✿。当然★◈ღ✿✿，没有中文版本也意味着在中国国内具有先进性★◈ღ✿✿。第二★◈ღ✿✿，自然语言与多媒体信息处理★◈ღ✿✿，搜索中就会用到自然语言处理技术★◈ღ✿✿，多媒体信息处理和人脸识别★◈ღ✿✿、图片搜索相似★◈ღ✿✿。

　　第三★◈ღ✿✿，高维度用户兴趣建模★◈ღ✿✿。这是字节跳动的独创之处★◈ღ✿✿，所以阐述得比较具体★◈ღ✿✿。由于早期字节跳动的社交属性较弱★◈ღ✿✿、数据不足★◈ღ✿✿，社交数据要从微博等第三方平台抓取★◈ღ✿✿。第四★◈ღ✿✿，高性能的实时大规模数据运算★◈ღ✿✿。大数据的计算模式分为批量计算★◈ღ✿✿、流式计算★◈ღ✿✿、交互计算和图计算★◈ღ✿✿，以流式计算和批量计算为主★◈ღ✿✿。流式计算是对数据流进行处理★◈ღ✿✿，是实时计算★◈ღ✿✿，应用在实时场景★◈ღ✿✿，时效性要求比较高的场景★◈ღ✿✿，如实时推荐★◈ღ✿✿、业务监控等★◈ღ✿✿；批量计算则统一收集数据★◈ღ✿✿，存储到数据库中★◈ღ✿✿，然后对数据进行批量处理★◈ღ✿✿，应用在实时性要求不高★◈ღ✿✿、离线计算的场景下★◈ღ✿✿，数据分析★◈ღ✿✿、离线报表等★◈ღ✿✿。字节跳动在用户兴趣模型的更新上主要采用的就是流式计算框架★◈ღ✿✿。相比于批量计算用户标签★◈ღ✿✿，流式计算框架的优势在于节省资源★◈ღ✿✿，几十台机器就可以支撑每天数千万用户的兴趣模型更新★◈ღ✿✿。实时更新用户兴趣一方面可以保护个人隐私韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿，一方面可以节约设备投入★◈ღ✿✿。

　　因为公司还处于产品打磨期间★◈ღ✿✿，团队只有产品和技术人员★◈ღ✿✿，没有商业化人员★◈ღ✿✿，这样可以降低人力成本★◈ღ✿✿。但对商业化其实是有规划的★◈ღ✿✿，就是第二页的广告★◈ღ✿✿。团队大都具备创业经历或创业精神★◈ღ✿✿，可以应对不确定性★◈ღ✿✿；拥有搜索领域的技术能力与工作经验★◈ღ✿✿；有名校背景★◈ღ✿✿，清北南开的比例很高★◈ღ✿✿。大多数人的经历不仅仅是经历★◈ღ✿✿，更是经验与对企业发展与管理规律的认知★◈ღ✿✿。有过创业经历的创业者★◈ღ✿✿，哪怕前面失败了★◈ღ✿✿，后面成功的概率也会更高★◈ღ✿✿。

　　字节跳动2013年的战略目标★◈ღ✿✿，一是加强进入壁垒★◈ღ✿✿；一是尝试国际化和商业化★◈ღ✿✿。独立自主与统一战线是企业构筑进入壁垒的两种方式★◈ღ✿✿。独立自主指的是核心关键零部件★◈ღ✿✿，譬如苹果的IOS系统★◈ღ✿✿、芯片自研★◈ღ✿✿，统一战线指的是构建生态★◈ღ✿✿，譬如腾讯与安卓系统利用生态系统更好地服务于自己的用户★◈ღ✿✿、阿里巴巴赋能商户★◈ღ✿✿。对于信息服务公司★◈ღ✿✿，算力可以购买或者租用★◈ღ✿✿，最核心的资源其实是数据与算法★◈ღ✿✿。因而扩充信息类型和来源★◈ღ✿✿、升级推荐系统成为构建竞争优势的手段之一★◈ღ✿✿；强化社区互动是为了改善用户体验★◈ღ✿✿，提升产品粘性完美体育★◈ღ✿✿，同时获得更多数据★◈ღ✿✿。

　　移动互联网兴起★◈ღ✿✿，很多公司尝试国际化★◈ღ✿✿，并无特别之处★◈ღ✿✿。商业化则是因为没有收入导致字节跳动2013年融资比较艰难★◈ღ✿✿，差点经营不下去★◈ღ✿✿。广告也如期成为字节跳动的主要营收★◈ღ✿✿。与传统的启动页广告不同★◈ღ✿✿，今日头条采用了Feed流广告★◈ღ✿✿，根据性别★◈ღ✿✿、年龄★◈ღ✿✿、爱好★◈ღ✿✿、地理位置等一些用户标签进行精准匹配★◈ღ✿✿，以此更为精准的进行广告推送★◈ღ✿✿，提高广告的点击率与转化率★◈ღ✿✿。用算法为每位用户个性化定制广告★◈ღ✿✿，想看就看★◈ღ✿✿，不看就刷刷过去就可以★◈ღ✿✿，从而将广告骚扰对用户体验的影响降到最低★◈ღ✿✿。

　　然后就是与战略目标匹配的人力资源与财务规划★◈ღ✿✿。计划2013年做到750万DAU★◈ღ✿✿，是2012年的5倍★◈ღ✿✿，2014年1500万DAU是2012年的10倍★◈ღ✿✿。2013年开始加大市场投入★◈ღ✿✿，并在2014年实现营收★◈ღ✿✿，亏损减少韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿。1亿美金估值主要是根据DAU计算的★◈ღ✿✿。

　　上述字节跳动的融资PPT仅仅反映了企业早期的认知问题★◈ღ✿✿。企业发展壮大之后还会面临专业化和多元化的认知问题韩国今天凌晨发生军事政变★◈ღ✿✿、企业规模与组织架构等管理认知问题★◈ღ✿✿。

　　企业是社会分工的产物★◈ღ✿✿，旨在更高效率满足社会需求★◈ღ✿✿。专业的人做专业的事情★◈ღ✿✿，效率会更高★◈ღ✿✿。由于不同人的天赋不同★◈ღ✿✿，因而擅长的事情的不同★◈ღ✿✿。就制作衣服而言★◈ღ✿✿，有人善于织布★◈ღ✿✿、有人善于纺纱★◈ღ✿✿，如果让一个人独立完成织布和纺纱★◈ღ✿✿，即善于织布的人纺纱★◈ღ✿✿，善于纺纱的人织布★◈ღ✿✿，社会效率就较低★◈ღ✿✿。通过分工协作则可以提高社会效率★◈ღ✿✿。张一鸣曾提到公司内部一个原则是★◈ღ✿✿：尽量不做别人已经做好的事★◈ღ✿✿，不能比别人做得更好就不做★◈ღ✿✿，除非是业务防御关键点★◈ღ✿✿，遵循的就是社会分工的逻辑★◈ღ✿✿。企业专业化解决的是效率问题★◈ღ✿✿，范围经济内的多元化也是解决的效率问题★◈ღ✿✿，非范围经济的企业多元化解决的是安全问题★◈ღ✿✿。

　　企业是交易成本优化的产物★◈ღ✿✿。对于从事不同分工的人而言★◈ღ✿✿，市场和企业计划都是组织生产的方式★◈ღ✿✿。相对于市场★◈ღ✿✿，企业可以降低沟通成本★◈ღ✿✿。另一方面★◈ღ✿✿，管理能力是有边界的★◈ღ✿✿，基层管理者能有效管理的下属不超过15-20人★◈ღ✿✿，中层管理者能有效管理的下属不超过10人★◈ღ✿✿，高层管理者能有效管理的下属不超过7人★◈ღ✿✿。再多为了保持控制力就要增加管理层级★◈ღ✿✿，带来官僚主义★◈ღ✿✿，信息传递失真与迟滞★◈ღ✿✿，无法应对快速变化的市场环境★◈ღ✿✿。扁平化组织架构可以加强内部沟通★◈ღ✿✿，提升企业对环境变化的适应能力★◈ღ✿✿，但控制力下降★◈ღ✿✿。随着企业规模扩大★◈ღ✿✿，一方面要通过先进的信息技术与管理方式降低沟通成本★◈ღ✿✿，一方面要通过文化建设与员工培训提升凝聚力与控制力★◈ღ✿✿。

　　1★◈ღ✿✿、基因和生理特征★◈ღ✿✿：人的基因和生理特征会影响其认知能力★◈ღ✿✿，如智力★◈ღ✿✿、语言能力★◈ღ✿✿、记忆力等★◈ღ✿✿，能力不足会形成认知障碍问题★◈ღ✿✿。

　　2★◈ღ✿✿、经验和知识★◈ღ✿✿：个体的经验和知识是其认知能力的重要来源★◈ღ✿✿，经验和知识的不同会导致人们对同一事物的认知不同★◈ღ✿✿，形成错误认知★◈ღ✿✿。

　　3★◈ღ✿✿、文化和环境★◈ღ✿✿：个体所处的文化和环境会影响其认知方式和习惯★◈ღ✿✿，如价值观★◈ღ✿✿、信仰★◈ღ✿✿、语言等★◈ღ✿✿，这是认知偏见形成的主要原因★◈ღ✿✿。

　　4★◈ღ✿✿、社交互动★◈ღ✿✿：社交互动是认知形成中重要的因素之一★◈ღ✿✿，与他人的交往和沟通有助于个体的认知发展和提升★◈ღ✿✿。

　　5★◈ღ✿✿、情绪和情感★◈ღ✿✿：情绪和情感对认知也有重要的影响★◈ღ✿✿，积极的情绪和情感有利于认知发展★◈ღ✿✿，而消极的情绪和情感则会对认知造成负面影响★◈ღ✿✿，导致认知疲劳★◈ღ✿✿，影响认知效率和准确性★◈ღ✿✿。

　　1★◈ღ✿✿、锻炼身体★◈ღ✿✿：身体健康对认知能力的发展有着重要的作用★◈ღ✿✿，适当的体育锻炼可以提高个体的认知能力★◈ღ✿✿。

　　2★◈ღ✿✿、解放思想★◈ღ✿✿，保持好奇心★◈ღ✿✿：好奇心能够激发个体的认知活动★◈ღ✿✿，探索未知领域可以提高个体的认知水平★◈ღ✿✿。

　　4★◈ღ✿✿、与时俱进★◈ღ✿✿，总结经验★◈ღ✿✿。客观事物是发展变化的★◈ღ✿✿，认知需要随着事物的发展与实践过程不断深化★◈ღ✿✿，总结经验可以将经验上升为第一性原理★◈ღ✿✿。

　　5★◈ღ✿✿、社交互动与民主决策★◈ღ✿✿：沟通交流与民主决策有助于弥补个人认知能力的不足★◈ღ✿✿，提升个体的认知能力★◈ღ✿✿。平等的身份有助于内部沟通与民主决策★◈ღ✿✿，字节跳动内部一开始叫张一鸣小张★◈ღ✿✿，后来改为叫一鸣★◈ღ✿✿。

　　6★◈ღ✿✿、使用认知工具★◈ღ✿✿：现代科技提供了很多认知工具★◈ღ✿✿，如记忆辅助软件★◈ღ✿✿、注意力训练工具等★◈ღ✿✿，使用这些工具可以有效提升个体的认知能力★◈ღ✿✿。

　　《画一道线一美元★◈ღ✿✿，知道在哪画这根线美元——认知是个人与企业的核心竞争力》 摘要如下★◈ღ✿✿：▎一句话描述企业成功需要正确的战略方向和投入构建竞争优势★◈ღ✿✿，同时需要对人性和管理的认知★◈ღ✿✿，以及长期主义精神和执行力★◈ღ✿✿。▎文章略读1. 企业需要正确的战略方向★◈ღ✿✿，才能构建竞争壁垒★◈ღ✿✿。企业可以帮助员工降低不确定性★◈ღ✿✿，激发员工的能动性与团队精神★◈ღ✿✿，企业才有执行力★◈ღ✿✿。企业既是为客户服务的★◈ღ✿✿，也是为员工服务的★◈ღ✿✿。企业员工与客户是平等互利的关系★◈ღ✿✿，优秀的企业只需要维持公平公正的立场就可以★◈ღ✿✿，维护客户和员工的合法权益★◈ღ✿✿。企业发展战略反映的是做正确的事的认知问题★◈ღ✿✿，竞争战略★◈ღ✿✿、职能战略★◈ღ✿✿、工作流程反映的就是怎么做的认知问题★◈ღ✿✿，公司政策指明方向★◈ღ✿✿，公司规则具有可操作性★◈ღ✿✿。企业需要正确的定位★◈ღ✿✿、使命和愿景★◈ღ✿✿，才能实现长期发展★◈ღ✿✿。2. 企业可以分为商品制造商★◈ღ✿✿、服务提供商★◈ღ✿✿、内容生产商★◈ღ✿✿、金融产品供应商和平台型公司★◈ღ✿✿。平台型公司可以连接人与商品★◈ღ✿✿、服务★◈ღ✿✿、工作机会★◈ღ✿✿、金融产品★◈ღ✿✿、人★◈ღ✿✿、信息和内容★◈ღ✿✿。社交电商连接人与商品★◈ღ✿✿，但购买依据由企业与产品信息★◈ღ✿✿、陌生人使用评论变成了熟人推荐★◈ღ✿✿。月嫂这类对质量要求很高的服务主要就是依靠熟人推荐★◈ღ✿✿。字节跳动通过人工智能提高客户获取信息的效率★◈ღ✿✿，成为中国市场人工智能的先行者★◈ღ✿✿。今日头条通过华为★◈ღ✿✿、小米手机预装软件进行推广★◈ღ✿✿，推出了“头条号”自媒体★◈ღ✿✿，邀请1万多家知名的自媒体生产内容★◈ღ✿✿，成为继微信之外的第二大自媒体平台★◈ღ✿✿。3. 企业发展壮大之后还会面临专业化和多元化的认知问题★◈ღ✿✿、企业规模与组织架构等管理认知问题★◈ღ✿✿。企业是社会分工的产物★◈ღ✿✿，旨在更高效率满足社会需求★◈ღ✿✿。通过分工协作则可以提高社会效率★◈ღ✿✿。企业专业化解决的是效率问题★◈ღ✿✿，范围经济内的多元化也是解决的效率问题★◈ღ✿✿，非范围经济的企业多元化解决的是安全问题★◈ღ✿✿。4. 我们的目标是在2013年达到750万DAU★◈ღ✿✿，这是2012年的5倍★◈ღ✿✿，而在2014年达到1500万DAU★◈ღ✿✿，是2012年的10倍★◈ღ✿✿。我们将在2013年开始加大市场投入★◈ღ✿✿，并在2014年实现营收★◈ღ✿✿，亏损减少★◈ღ✿✿。我们的1亿美元估值主要是根据DAU计算的★◈ღ✿✿。我们的融资PPT只反映了我们早期的认知问题★◈ღ✿✿。企业发展壮大之后还会面临专业化和多元化的认知问题★◈ღ✿✿、企业规模与组织架构等管理认知问题★◈ღ✿✿。企业是社会分工的产物★◈ღ✿✿，旨在更高效率满足社会需求★◈ღ✿✿。专业的人做专业的事情★◈ღ✿✿，效率会更高★◈ღ✿✿。通过分工协作则可以提高社会效率★◈ღ✿✿。我们的内部原则是尽量不做别人已经做好的事★◈ღ✿✿，除非是业务防御关键点★◈ღ✿✿，遵循的就是社会分工的逻辑★◈ღ✿✿。企业专业化解决的是效率问题★◈ღ✿✿，范围经济内的多元化也是解决的效率问题★◈ღ✿✿，非范围经济的企业多元化解决的是安全问题★◈ღ✿✿。5. 提升认知能力的常见方法有锻炼身体★◈ღ✿✿、保持好奇心★◈ღ✿✿、学习新知识★◈ღ✿✿、总结经验★◈ღ✿✿、社交互动与民主决策★◈ღ✿✿、使用认知工具★◈ღ✿✿。【文章快速阅读★◈ღ✿✿，就在会读】

　　一★◈ღ✿✿、认知是个人与企业的核心竞争力画一道线一美元★◈ღ✿✿，知道在哪画这根线美元★◈ღ✿✿。这是笔者在中学期间听物理老师讲过的一个故事★◈ღ✿✿。20世纪初★◈ღ✿✿，流水线这一生产组织方式的推出使得汽车生产效率大幅提升完美体育★◈ღ✿✿，美国福特进入高速发展期★◈ღ✿✿，产品供不应求★◈ღ✿✿。突然有一天★◈ღ✿✿，福特公司一台电机出了毛病★◈ღ✿✿，导致车间无法...完美电竞官网首页★◈ღ✿✿，完美体育★◈ღ✿✿，国际新闻完美体育手机APP